Avis de confidentialité du site web

Vue d’ensemble

BEEM Technologies Inc. est une entreprise basée à Montréal qui offre une plateforme de gestion des véhicules de courtoisie utilisée par les clients qui exploitent des véhicules de courtoisie (« clients ») pour en suivre l’utilisation (« plateforme Fleet »). 

Le présent avis de confidentialité du site Web (l’« avis ») vous explique comment BEEM Technologies Inc. (« BEEM », « nous », « notre » ou « nos ») recueille et utilise les données personnelles (au sens donné à ce terme ci-dessous) des internautes qui visitent son site Web de marketing https://www.fleetlane.com/ (le « site »).  

Veuillez consulter régulièrement cet avis pour comprendre nos pratiques en matière de données personnelles. Si vous avez des questions concernant les informations contenues dans cet avis, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@beemhq.com.

Les pratiques de protection des données expliquées dans le présent avis de confidentialité du site Web concernent le site détenu et exploité par BEEM. Le site peut contenir des liens vers d’autres sites Web, applications ou services gérés par des tiers.  Veuillez consulter les avis de confidentialité de ces tiers pour comprendre leurs pratiques de confidentialité.

Ce que couvre l’avis de confidentialité du site Web

Données personnelles recueillies par BEEM

Comment nous utilisons vos données personnelles

À qui nous communiquons les données personnelles

Transferts internationaux de données personnelles

Sécurité et conservation des données

Vos droits

Comment sélectionner vos préférences de communication

Communiquer avec nous

 

Ce que couvre cet avis de confidentialité du site Web

Le présent avis s’applique au traitement des données personnelles que nous recueillons lorsque vous :

  • visitez notre site qui affiche ou renvoie à cet avis de confidentialité du site Web;
  • vous connectez à votre ou à vos comptes sur le site;
  • soumettez un formulaire sur le site;
  • demandez une démonstration;
  • participez à des programmes que nous pouvons proposer de temps à autre;
  • communiquez directement avec nous par téléphone, par courrier électronique, par clavardage ou par vidéoconférence;
  • postulez à un poste dans notre entreprise;
  • visitez nos pages de médias sociaux de marque;
  • vous rendez dans nos bureaux;
  • vous inscrivez, assistez ou participez à nos événements, webinaires ou concours, en ligne et hors ligne.

Données personnelles recueillies par BEEM

« Données personnelles » s’entend de toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, au sens donné à ce terme dans les lois et règlements applicables du Canada et des États-Unis d’Amérique et de ses États ainsi que dans l’Union européenne (y compris le RGPD) et au Royaume-Uni.

Collecte directe auprès des visiteurs du site Web

Lorsque vous parcourez notre site, les données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous sont les suivantes :

  • coordonnées : prénom, nom de famille, adresse électronique, nom de l’entreprise (facultatif), que vous soumettez au moyen des formulaires sur notre site;
  • commentaires, questions, observations, etc. que vous ajoutez facultativement aux formulaires que vous soumettez sur le site;
  • informations de candidature :
    • informations requises : prénom, nom, email, téléphone, curriculum vitæ,
    • informations facultatives : adresse, date de disponibilité, lettre de motivation, salaire souhaité, site Web, profil LinkedIn;
  • informations sur les événements : si vous avez participé à un événement, nous pouvons, avec votre consentement, numériser votre badge de participant, ce qui nous fournira des informations comme votre nom, votre fonction, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre pays, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Informations recueillies au moyen de la technologie de suivi 

Notre site utilise des technologies comme les témoins, les balises UTM (morceaux de texte ajoutés aux liens pour enregistrer des informations sur ces derniers), les identifiants publicitaires, les pixels et autres technologies similaires pour recueillir automatiquement des informations sur les internautes.

Nous recueillons des informations système comme l’adresse IP (liée au dispositif de l’employeur ou au dispositif personnel en fonction de ce que l’internaute utilise), le type de navigateur et de système d’exploitation, le nom de domaine, la date, l’heure de la visite, les pages consultées, les liens sur lesquels on a cliqué.  Des noms d’utilisateur aléatoires sont attribués aux adresses IP afin de pouvoir répertorier les actions des utilisateurs liées à la même adresse IP.  Nous n’avons généralement aucun moyen d’identifier une personne par son adresse IP, sauf dans les circonstances suivantes :

  • un visiteur du site est également abonné à notre plateforme Fleet. Le nom d’utilisateur est associé à l’abonné, et toutes les actions ultérieures sur le site (consultations et clics) sont enregistrées et attribuées à l’abonné individuel;
  • un internaute soumet un formulaire sur le site en utilisant son adresse électronique. Le nom d’utilisateur aléatoire généré pour l’internaute est associé à l’adresse électronique et aux renseignements personnels fournis et recueillis au moyen du formulaire (prénom, nom, numéro de téléphone, etc.).

Les témoins (internes et de tiers) sont utilisés pour :

  • comprendre comment les internautes utilisent le site (pages visitées, liens sur lesquels on a cliqué, durée de la visite, etc.); 
  • maintenir et protéger le site;  
  • analyser le trafic Web (nombre de visiteurs);
  • personnaliser l’expérience des visiteurs (par exemple, la langue choisie);
  • faire la publicité de nos services et produits.

Pour sélectionner les témoins que vous souhaitez autoriser, veuillez consulter la bannière des témoins en cliquant sur le lien "Préférences Témoins" dans le bas à gauche de chaque page du site web.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recueillir des informations à partir de sources publiques. Nous pouvons également recueillir des données personnelles auprès de fournisseurs tiers de coordonnées professionnelles, y compris des adresses postales, des titres de poste, des adresses électroniques, des numéros de téléphone à des fins de publicité ciblée, de diffusion de contenu électronique pertinent, de promotion d’événements, de ventes ou de marketing, de veille économique et de profilage.

Si vous postulez à un poste publié sur le site, nous pouvons vérifier vos antécédents pour nous aider à évaluer votre candidature. Nous ne conservons les informations incluses dans la vérification des antécédents que si nous vous présentons une offre d’emploi que vous acceptez. 

Inférences

Nous pouvons déduire de nouvelles informations à votre sujet et au sujet de votre entreprise à partir des données que nous recueillons, notamment des informations sur vos préférences probables, vos besoins en matière de produits et de services ou d’autres caractéristiques.

Données personnelles de nature délicate

Nous vous demandons de ne pas envoyer ou divulguer de données personnelles de nature délicate (par exemple, des numéros de sécurité sociale, des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l’appartenance à un syndicat) sur le site, par son intermédiaire ou autrement.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous recueillons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • communiquer avec vous directement par courrier électronique, par téléphone, par clavardage ou par vidéoconférence;
  • assurer le suivi d’une demande de renseignements concernant nos produits et services (lorsque vous avez demandé une démonstration ou un appel téléphonique) ou d’une candidature;
  • traiter les paiements pour les abonnements à nos services, produits et offres;
  • configurer votre accès à nos services et communiquer avec vous si nécessaire pour que nous puissions exécuter les services dont vous nous avez confié l’exécution par contrat;
  • vous envoyer des communications concernant :
    • nos services, produits et offres,
    • des annonces d’événements, de programmes, de webinaires,
    • des modifications de nos conditions et politiques,
    • des offres promotionnelles et enquêtes,
    • la planification de démonstrations et la gestion des essais gratuits;
  • faire la publicité de nos produits et services et les commercialiser, ce qui peut inclure la diffusion de publicités ciblées par centres d’intérêt sur le site;
  • réaliser des études de marché pour comprendre comment améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre site;
  • créer et gérer des campagnes de marketing;
  • générer des possibilités de vente et augmenter notre part de marché;
  • analyser les clics des utilisateurs et l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs et de maximiser l’utilisation de nos services;
  • traiter votre candidature et transférer les informations dans un dossier d’emploi si votre candidature est retenue;
  • assurer la maintenance de notre site, de nos plateformes, de nos activités et de nos services, les sécuriser et les protéger afin de prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales;
  • à d’autres fins, qui vous sont communiquées au moment de la collecte ou qui sont requises ou autorisées par la loi.

Veuillez noter que nous pouvons parfois enregistrer les appels de vidéoconférence auxquels vous participez afin d’analyser et d’améliorer les compétences de communication de notre personnel et à des fins d’archivage pour le développement de relations futures. Si nous le faisons, nous l’annoncerons au début de la conférence téléphonique pour vous donner la possibilité de vous y opposer ou d’éteindre votre caméra vidéo. Nous conservons les enregistrements vidéo comme indiqué dans le présent avis.

BEEM traite et divulgue les données personnelles lorsqu’elle coopère avec les autorités réglementaires et gouvernementales appropriées, comme l’exige la loi applicable. 

Visiteurs de moins de 16 ans

Notre site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas soumettre vos données personnelles au moyen de nos formulaires de soumission.

À qui nous communiquons les données personnelles

Nous faisons appel à des entreprises tierces pour fournir des produits et exécuter des services spécialisés en traitement des données. Nous signons des accords contractuels qui obligent les prestataires à protéger les renseignements personnels, à ne les utiliser que pour nous fournir les services prévus dans le contrat, à leur interdire de les vendre et à ne pas les divulguer à notre insu et sans notre autorisation. Si les données personnelles communiquées aux prestataires de services comprennent des données de personnes basées dans l’UE, nous intégrerons les clauses contractuelles types approuvées par l’UE dans les conditions contractuelles signées avec eux.

Nous communiquons les données personnelles recueillies au moyen du site aux prestataires de services suivants :

Nom du prestataireEmplacement des donnéesObjectif commercialLien vers sa politique de confidentialité
Bamboo HRÉtats-UnisRecrutementPolitique de confidentialité de BambooHR
FacebookÉtats-UnisPublicité cibléehttps://fr-ca.facebook.com/privacy/explanation
Google AnalyticsÉtats-UnisAnalyse des données des visiteurs du site WebComment Google utilise les données provenant de sites ou d’applications qui utilisent ses services
Google GmailÉtats-UnisCourrielPolitique de confidentialité de Google
HubspotÉtats-UnisGestion des relations avec la clientèlePolitique de confidentialité de HubSpot
IntercomÉtats-UnisAgent conversationnelPolitique de confidentialité
LinkedinÉtats-UnisPublicité cibléePolitique de confidentialité de LinkedIn
MixpanelÉtats-UnisAnalyse des utilisateurs du WebPolitique de confidentialité | Analyse des utilisateurs mobiles et Web
Segment.ioÉtats-UnisAnalyse du comportement des utilisateursPolitique de confidentialité
WebflowÉtats-UnisHébergement de sites WebPolitique de confidentialité mondiale de Webflow

Nos pages de recrutement utilisent des techniques de colonnage pour fournir du contenu à notre partenaire en RH (Bamboo HR) tout en préservant l’aspect et la convivialité de notre site. Dans ce cas, n’oubliez pas que vous fournissez vos données personnelles à ce tiers ainsi qu’à BEEM.

Nous pouvons communiquer les données personnelles dans le cadre ou au courant des négociations d’une fusion, d’une vente d’actifs de la société, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société. Dans ce cas, vous serez informé par courrier électronique ou par un avis bien visible sur nos sites Web d’entreprise de tout changement de propriété et d’utilisation des données personnelles.

Transferts internationaux de données personnelles

BEEM est une entreprise canadienne qui utilise des prestataires de services basés aux États-Unis. Les données personnelles seront transférées aux États-Unis et consultées depuis le Canada.

Dans le cas où vos données personnelles sont traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurerons que le destinataire offre un niveau de protection adéquat en concluant un accord pour respecter les clauses contractuelles types pour le transfert de données telles qu’approuvées par la Commission européenne (art. 46 du RGPD), ou un autre mécanisme approuvé par l’UE.

Sécurité et conservation des données

Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité. Seuls les employés, mandataires et contractants autorisés (qui ont accepté de préserver la sécurité et la confidentialité des informations) ont accès à ces informations.

Nous (et nos prestataires de services tiers) utilisons diverses mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour empêcher l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos données personnelles. 

BEEM conservera vos données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi applicable en matière de confidentialité des données ou par toute autre loi.

BEEM conserve les données personnelles des candidats non retenus aussi longtemps que nécessaire et conformément aux exigences réglementaires. 

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve des exigences légales.

Vos droits

Vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles, sous réserve des lois locales sur la protection des données. Selon la loi applicable, ces droits peuvent inclure :

  • consulter, corriger, modifier et supprimer vos données personnelles;
  • vous opposer à tout traitement de vos données personnelles effectué sur la base de nos intérêts légitimes (droit d’opposition). Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct ou que nous les communiquons à des tiers à leurs propres fins de marketing direct, vous pouvez exercer votre droit d’opposition à ce traitement à tout moment sans avoir à fournir de raison particulière pour une telle opposition;
  • ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets de droit. La prise de décision automatisée n’a pas lieu actuellement sur notre site;
  • si la collecte de vos données personnelles est basée sur le consentement, retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@fleetlane.com.

Vos options

Communications commerciales : Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications commerciales de notre part. Pour ne plus recevoir de communications commerciales, veuillez cliquer sur le lien « unsubscribe/désabonnement » dans les courriels que nous vous avons envoyés.

Vous pouvez choisir les informations que nous recueillons automatiquement à partir de votre dispositif en contrôlant les paramètres des témoins sur votre navigateur ou en sélectionnant vos préférences dans la bannière des témoins.

Même si vous refusez de recevoir des communications commerciales, nous pouvons toujours communiquer avec vous en ce qui concerne les questions de sécurité et de confidentialité, la gestion de votre compte, le traitement de vos demandes ou l’administration de toute promotion ou de tout programme auquel vous avez choisi de participer.

Google Analytics : Vous pouvez désactiver Google Analytics en utilisant le gestionnaire de préférences des annonces de Google; vous pouvez également utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Publicité et désactivation : Nous utilisons des témoins, des pixels de suivi et des technologies connexes pour identifier votre dispositif lorsque vous vous déplacez entre différents sites Web et applications afin de faire de la publicité pour BEEM et ses plateformes sur d’autres sites Web ou applications que vous visitez. Cette pratique est connue sous le nom de « marketing de relance », « publicité ciblée », « publicité comportementale » ou « publicité ciblée par centres d’intérêt ».

Vous pouvez contrôler les annonces que vous voyez sur le navigateur Google en configurant vos préférences en matière d’annonces. Apprenez à le faire sur Aide Google.

Pour savoir comment refuser de recevoir ces annonces, vous pouvez consulter la page d’exclusion du site de la NAI à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/choices/ ou, pour les utilisateurs de l’UE, la page d’exclusion de l’EDAA à l’adresse suivante : https://www.youronlinechoices.com/fr/.

Communiquer avec nous

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité du site Web ou nos pratiques de confidentialité, veuillez envoyer un courrier électronique à privacy@beemhq.com.  Vous pouvez également envoyer votre avis par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous :

BEEM, Inc.

338, rue Saint-Antoine Est, bureau 403, 

Montréal (Québec) Canada, H2Y

À l’attention de : Équipe BEEM responsable de la confidentialité

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité.

Si, toutefois, vous estimez que nous n’avons pas été en mesure de répondre à votre plainte ou à votre préoccupation, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre territoire.

Les personnes établies au Canada sont priées de consulter la page Déposer une plainte concernant la protection de la vie privée visant une entreprise – Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Personnes basées en Union européenne (UE), dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse.

Si vous êtes basé dans l’un de ces territoires, BEEM est le responsable du traitement des données en ce qui concerne vos données personnelles recueillies dans les cas suivants :

  • lorsque vous visitez notre site comme décrit dans le présent avis;
  • lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de vente et de marketing.

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire. Les fondements légaux applicables à notre traitement en tant que responsable du traitement des données sont présentés ci-après.

Consentement. Nous vous demanderons votre consentement exprès et éclairé chaque fois que nous recueillerons vos données personnelles en vertu de ce fondement légal.

Fondement contractuel. Nous traitons les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos conditions contractuelles auprès de vous, si vous avez conclu un contrat avec BEEM ou demandé un service à BEEM.

Intérêt légitime. Nous traitons les données personnelles de nos clients existants et potentiels à des fins de marketing, y compris pour la réalisation d’études de marché et la génération de possibilités de vente.

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

  • être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles;
  • accéder à vos données personnelles;
  • corriger les erreurs dans vos données personnelles;
  • effacer vos données personnelles;
  • s’opposer au traitement de vos données personnelles.
    • Ce droit est également accordé aux personnes dont nous traitons les données personnelles à des fins de marketing direct. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous cesserons le traitement dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande;
  • exporter vos données personnelles;
  • limiter notre traitement de vos données personnelles pour des raisons bien précises, notamment l’une des fins appuyées par le fondement légal de l’intérêt légitime (voir la section ci-dessus).

Nous traitons les données personnelles au Canada et aux États-Unis et les communiquons à nos prestataires de services également situés au Canada, aux États-Unis et dans d’autres territoires. Nous utilisons les clauses contractuelles standard comme mécanisme de transfert de données pour transférer les données de l’UE vers des pays assujettis aux exigences de transfert de données. Veuillez vous reporter au tableau de nos prestataires de services ici (lien vers le tableau ci-dessus)

Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse privacy@fleetlane.com pour exercer l’un de vos droits, déposer une plainte relative à la protection de la vie privée ou nous poser toute question relative au présent avis de confidentialité du site Web. 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de votre territoire.

Les personnes basées dans l’UE sont priées de consulter la liste des autorités de contrôle de l’UE ici Nos membres | Comité européen de la protection des données

Les personnes basées au Royaume-Uni sont priées de consulter les coordonnées de l’ICO dans la rubrique « Contact us ».